汚れのオプション料金

i-DOGは飼い主さんとのコミュニケーションを第一に考えています。

大事なワンちゃんを安心して任せてもらえる信頼関係を大切にしています。

ですから、リピーターの場合、何かの事情でワンちゃんがかなり汚れていても
オプション料金を頂くことは通常ありません。

先日はゴールデンのモモちゃんが”田んぼに落ちたから来て欲しい！”ということで、すぐに行きました。
もちろんかなり汚れていましたが、終ってから缶コーヒーもらってりして、楽しくシャンプーさせて頂きました。

i-DOGにとってはこのようなさりげない、そして温かい飼い主さんとの日常が大切なのです。


しかし、初めてのワンちゃんで汚れている場合、オプション料金を頂くことがあります。


昨日のワンちゃんは見た感じ、今まで見たことのないような汚れ方でした。

プロの私でさえ、普通に撫でるのもできないくらい。


私
「この子、前にシャンプーしたのはいつ頃ですか？」

飼い主さん
「１ヶ月前。」

耳をめくってみる。

耳の裏全体が垢で真っ黒。


１ヶ月前はどう見てもありえない。

何歳かわからないけど、生まれてから一度も洗っていないかもしれない。

このような状況ではもうすでに”信頼関係”などというものは縁遠いものです。


まあ、そのようなものはこちらの勝手な思い込みなのかもしれません。

結局、オプション料金も拒否でワンちゃんは可哀想ですがシャンプーしてあげられませんでした。

ご自分でも結構ですから、どうかお家でシャンプーしてあげて下さい。


しかし、初めての方で汚れていてもオプション料金無しで洗うことだってあるんです。
こんな方もいらっしゃいました。

『自分ちのワンちゃんといっしょに近所に住みついてる子を洗ってあげたい。』

泣かせますので貰えません。